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近日,由中国信息协会主办的第十二届能源企业信息化大会在北京召开。“深圳燃气利用企业微信连接服务与生产的实践”案例,成功入选大会“2022能源企业信息化管理创新成果与实践案例”名单,为能源企业降低运营成本、提升业务效率,沉淀客户关系、丰富业务模式提供有益参考。
据悉,此次大会面向石油、电力、煤炭、新能源和信息技术企业征集能源企业信息化优秀成果与案例,从入围的228项案例中遴选出优秀项目,展示能源企业信息化建设先进代表,为“十四五”期间理论研究、重大关键技术攻关、解决行业共性问题以及提升能源企业创新能力和数字化转型提供优秀案例支撑。
此前,深圳燃气曾面临信息化系统繁多、移动化支撑不足、内部沟通效率低等难题,亟需搭建一个能够聚合现有各类移动应用、信息渠道和新兴技术的全新连接平台,以更统一的移动化平台、更先进的数字化技术,加快集团智慧化转型步伐。
深圳燃气借助腾讯云解决方案,以企业微信私有化版为底座,建设了融合企业统一通讯、统一身份管理、统一移动门户、统一信息发布、统一移动应用的集团级移动化应用平台,实现公司员工“任何时间、任何地点、任何终端”的工作协同、业务处理和信息共享,提升管理效率的同时不断降低企业成本。
同时,以平台赋能服务,实现抄表、安检、维修等作业的线上线下一体化,提高工作效率,提升服务质量,降低企业运营成本,让企业员工成为企业的服务窗口与超级触点,帮助燃气企业更好触达客户、沉淀客户关系。
目前该平台接入行政办公、人事业务、信息业务等105个工作流程,集成会议系统、门户系统、集团邮箱等17个移动端应用,覆盖深圳燃气超过7500名员工。
深圳燃气是国内燃气行业智慧运营先行者,近年来以“立足大湾区、优化布局、创新驱动、转型发展”为战略主线,坚持推动公司从单一的城市燃气供应向清洁能源综合运营转型,从数字化向智慧化转型,从产业集团向产业投资控股集团转型,助力中国能源产业向数字化、智能化的方向迅速迈进。
腾讯云长期致力于能源行业数字化转型和经济社会可持续发展,目前在能源领域已服务20余家央企、国企和超过300家行业企业。基于能源连接器(Tencent EnerLink)和能源数字孪生(Tencent EnerTwin)多技术融合系列产品,腾讯云联合行业合作伙伴打造了综合能源服务平台、全真互联产线、企业内外一体化协同、零碳园区、基建数字化运营、数字化班组等一系列数字化标杆项目。
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