你知道短信市场为什么会落寞吗?你是否还怀念那个等短信的夜晚?

时间:2022-03-03 16:59:48       来源:产品壹佰

回想一下,上一次有活人跟你用短信聊天,是什么时候了?现在看看短信界面,你会发现,收件箱里都是106打头,发了八百遍TD都很难退订的垃圾。如今依然期待你回短信的,只有你给了差评的店家客服,以及“+v退您钱”的电信诈骗。短信已然被抛弃,虽然它才29岁。而现在,我们发个微信也小心翼翼,生怕违反了什么现代社交潜规则。是谁,杀死了我们的聊天自由?今天,就来一起翻翻你手机聊天记录里的黑历史。

一代人的短信记忆

聊天讲究一来一回,有来有回,但在30年前,天儿还不是这么聊的。

那时候,如果你要告诉你妈今天加班,得先用座机拨打寻呼台,告诉寻呼小姐你妈妈的BP机号和信息内容,之后你妈妈的BP机上会显示数字“56”,妈妈看到后对照着一个密码本,才能得知你又加班了。

BP机或者叫寻呼机,是一种单向通讯工具,不能回复,如果你妈妈想问问具体情况,还是得找座机打回去。

虽然听起来麻烦,但在移动电话还没出世的80年代,1000-2000元一台的BP机带来了最时髦的交流方式。

那会儿,亲亲不叫啵啵,叫000(范晓萱的歌《数字恋爱》),日常告别不说再见,而是指着腰,说“有事儿您呼我”。

当年,马化腾在一家叫润迅的公司做寻呼机系统,谁曾想到,之后中国人即时通讯的历史,都要跟他纠缠在一起。

当然这是后话,1992年开始,世界上出现了第一款能发短信的2G手机——诺基亚1011.之后,第一款自带贪吃蛇的手机“诺基亚变色龙6110”,智能手机的鼻祖、带触摸屏和手写笔的“摩托罗拉A6188”,都陆续进入中国。这些手机不贵,也就2万块钱上下。

直到1999年,国产手机波导崛起,手机才开始走进百姓家。当年的90后学生仔,书桌下盲打是必备技能,键盘上的数字甚至被磨得掉漆。

这也是许多90后如今坚持用九宫格的原因——大家都是这么盲打过来的。那时候,发短信是一件极其谨慎的事情。毕竟包月套餐只能发50条短信,超出后,每写一条都要1毛钱,随便聊半个小时,早饭钱就没有了。

手机内存也永远不够,在删到不能再删的500条短信里,不仅有初恋的回忆,还有最让人头秃的拜年短信模板。

在大家极为克制的交流中,中国短信量逐年飙升,2000年突破10亿条,2012年突破8973亿条。

千禧年后中国短信发送数量的变化

而这个数字,是短信最后的高光时刻,因为另一个领域开始了对运营商新一轮的降维打击。

短信消亡的开始

回到1998年的深圳,研发BP机的马化腾接触到了以色列的网络寻呼工具ICQ,相比之下,只能显示数字的BP机,一下子就显得低效和过时。于是,他有了做一个中文网络寻呼机的想法。

1999年2月11日,OICQ诞生了。新消息的嘀嘀声,和摩托罗拉寻呼机的提示音一模一样。这也证明了QQ的价值依然是围绕“找人”来进行的,最重要的是,它免费。

QQ聊天变成了年轻人沟通与交往成本最低的方式,只要双方都上线,就能来一场酣畅淋漓的聊天,一两个字也可以不用考虑成本地发送出去。

并且,在QQ中无处不在“奖励机制”——个性化的头像滴滴闪动着,一切都在呼唤着你,快回消息!多少人的家里,一台电脑上挂着4、5个QQ,只为了比好友多一点在线时长,多一颗星星、一个太阳。

就这样,到了2005年6月,QQ的注册用户已经达到4.4亿,也是从这个时候开始,QQ这个即时聊天工具不再纯粹,QQ空间、QQ宠物、游戏大厅、QQ音乐都逐渐被塞进来,一切为了用户停留时长服务——QQ逐渐变成了一个吞噬时间的“社交巨兽”。

这个时候,有很多人在盯着聊天这门生意,腾讯充其量只算拿到了即时聊天这艘大船的站票,直到另一款软件出现,才让腾讯坐稳了头等舱。

微信的诞生,以及28款软件的尸体

2010年,近半数中国人都在使用QQ,活跃用户数超6亿,而仅仅过了不到2年,张小龙开发的微信用户数量就突破了1亿。

这个关键性的颠覆,源于微信的语音留言功能。一个绿色凸起的长条,加上结尾利落的“咻”,新鲜感爆棚,声音显然比文字更有情绪和温度。

但没过几年,人们纷纷对语音功能避之唯恐不及。想象一下,下班时间看到老板或者是不熟的合作伙伴“咻”一下给你发来了3条59秒语音,是不是血压立刻就上来了?

自从2013年群聊功能发布以来,微信越来越多地变成了工作软件,通讯列表里陌生人和点赞之交越来越多,微信语音也成为职场上的忌讳。能用文字说的就用文字说,能用表情包结束对话的就别多言。

但最初,我们在微信上已经找不到最初举着手机,跟爸爸妈妈和好朋友之间发语音时,你一言我一语带来的温馨感觉了,越来越刷不到头的通讯录,逐渐稀释了人与人的连接。

回想微信刚上线时,大家对于免费聊天这件事情还是充满了热情——不仅是跟熟人聊,还喜欢跟陌生人聊。

比如“摇一摇”,在那些寂寞的深夜,不少人都偷偷打开过——不怪你上瘾,2011年,张小龙在华科大的讲座上说,“摇一摇”使用的咔嚓咔嚓的配音是来福枪的枪声。摇一摇的画面打开又关上,这两个设计,张小龙都觉得很“性感”。他说,弗洛伊德认为人类所有动机都来自于性冲动,这是人们喜欢摇一摇的原因。

另外,还有那已经被取消的漂流瓶,满足的也都是人们想跟陌生人交流的心理。很多时候,这种交流的欲望也并不关乎于性,可能使用者就是想无负担地聊聊天。但现在,包裹一切的社交网络,让人们对聊天这件事都有了点恐慌。很多人一不小心点开“附近的人”或者是“摇一摇”功能,就会立刻像触电一样关上。

不过,2012年上线的视频通话,又一次让运营商提供的免费语音通话时长无用武之地。之后,微信就开始了称霸之路,把运营商和其他对手都打得落花流水。

随着公众号、微信红包、微信小程序、微信视频号相继上线,2020年腾讯第三季度财报显示,微信合并WeChat后,月活跃用户数达到12.13亿,成为中国互联网领域的第一大产品。

在扩张的过程中,微信也不是没有受到过运营商的阻挠。2013年,网易和中国电信联手推出即时通讯工具易信,当天,微信系统出现了长达半个多小时的断网故障,这样的“事故”发生过数次。

微信最开始学的其实是加拿大的Kik Messenger。在kik爆火后的第37天,小米雷军就率先做出了米聊,再一个月之后,微信才上线。但做聊天软件这事,比的不是先来后到,比的是产品和运营能力。微信革了短信的命,革了米聊的命,革了大大小小很多聊天软件的命,就是没能革QQ的命。

现在的00后,最爱用的还是QQ。QQ空间黄钻会员有一半都是00后充的,他们觉得只有中老年人才用微信。在QQ里,飘着扩列、nss(暖说说)、cqy(处Q友)、cgx(处关系)、cdx(处对象)、养火花等等关键词,年轻人们在24小时信息爆炸的群里连麦打游戏,这些专属00后的代号和行为模式,仿佛一夜回到BP机时代。

但是,并没有人递来一个密码本,90后只好又打开了微信。

如今,人和人之间的关系更近了吗?

时间回溯到2005年,“超级女声”决赛上,投给李宇春的短信投票一共是352万条。而如今,每天有10.9亿人打开微信发信息,这已经完全是两个量级,我们现在终于来到了即时聊天的黄金时代。

但真的有那么多时间投入在聊天上了吗?你每天打开微信界面的时间是多久呢?仔细算下来,在微信上投入2个小时,可能真正用于沟通的时间加起来也不过20分钟。更多的时间,大部分人只是在微信里游荡,不知该找谁说些什么。

现在,短短一秒里,有1.2万人打开微信,3800人进行视频通话,9000人进入朋友圈,4000人进入公众号,4600人使用小程序,还有人在扫码、支付、抢红包等等。一代人接一代人,通信革命又革命,每代人都有自己私密的话语体系和工具。

但话语在空中飘,每一代人之间的隔阂和撕裂也越来越大。

10年短信,10年QQ,10年微信。我们和这个世界变换着各种姿势沟通,我们能更快地找到一个人,但我们的关系更近了吗?

有时候,我们也希望不再把网络表情包扔来扔去,应付软件对面的人。曾经的那部步步高翻盖手机,早已连带着中学时的丑照被记忆封存;曾经倒背如流的QQ号,也没见头像再亮起……

你还会怀念,那个一晚上握着手机等别人回短信的时代吗?

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