近日,QTrade重磅产品“质押式回购资金融出机器人”(以下简称资金机器人)上线,借助AI领域NLP语义识别技术,利用数字员工协助人工询价,在大幅提升询价议价效率,降低沟通、对手搜寻成本与合规风险的同时,帮助拓宽对手库,提升交易规模与流动性。
至此,QTrrade正式完成“智能固收机器人”体系搭建的第一步。
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人工智能Vs固收业务智能化
随着中国最重要的金融市场分支之一,固收市场的蓬勃发展,近几年,人们已经开始将聚焦点从“如何发展”转移到“如何高质量发展”。如何站在已被开拓的山顶,眺望远方“新”风景,不难回答,技术进步与应用将成为实现智能增长的第一驱动力。
固收科技伴随着信息科技的发展,已从声讯化时代、计算机电子化时代、进入了互联网时代。而随着大数据、云计算、人工智能等相关技术的发展,更为解决固收市场痛点、推动固收科技智能化奠定基础。
在市场“一对一询价”的交易模式下,长期存在低效沟通、工作流割裂等痛点。人工智能技术作为能有效实现“工作流效率提升”的底层能力,成为应用范围最广、业务渗透率最高的技术之一。
作为固收科技平台与固收市场的服务者与参与者之一,QTrade持续专注于固收领域的AI技术研究,致力于以科技赋能业务流、交易流。截至目前,QTrade旗下人工智能实验室“QBrian”已提交30多项固收相关算法专利,多篇研究成果被收录于全球人工智能顶会ACL,并在国际大赛上斩获多项荣誉。
2021年,固收市场一体化工作台QTrade ONE问世,将人工智能核心技术融入产品设计,将语义解析、机器学习、智能画像三大AI体系带入固收领域,提供一系列交易辅助服务,包括一级债券销售、现券/资金询价议价聊天的解析识别、结构化及形成标准化订单等。目前该服务已稳定运行一年,为从业者有效连接市场参与方、提升工作效率提供保障。
随着科研水平与人工智能技术的进一步升级,QTrade AI创新应用图谱在2022年持续扩大,在业内备受关注产品体系——固收业务机器人领域率先发力,推出“资金机器人”产品,迈出“固收机器人”体系搭建、全面助力固收市场智能化升级的重要一步。
智能固收的前哨兵:QTrade资金机器人
作为固收市场中的重要业务之一,金融机构间质押式回购(资金融出)占据极大交易体量。在传统业务模式下,沟通成本高成为制约业务流效率与交易规模最重要的因素:在以平头寸为第一业务目标的前提下,从业者通常使用“引入大量交易对手”的交易策略,对于沟通的频次与实效性要求极高,加剧交易成本;而在上述情况下,为了保证平头寸,通常也难以实现交易对手和策略的差异化,并不利于维护客户关系。
QTrade资金机器人将针对以上问题,提供对应解决方案。
首先,从形式上,利用数字员工“机器人”,可同时自动应答来自多个资金融入方的询价,辅助人工作业,代替 “一对一”交互模式中的低效沟通,有效降低交易成本。而鉴于资金交易的体量与询价要素复杂程度,QTrade人工智能团队赋予资金机器人以下能力:
1. 意图精准判断。基于大量的语料积累与模型训练,在交易初,机器人精准解析本方的询价策略与具体条件,可同时识别多种交易(出资)策略;而在交易中,能迅速理解对手方闲聊、议价、改单等多种意图,为后续会话提供支持。
2. 多轮连续对话。结合机构内、用户行为与机器人三个数据库,机器人可精确理解上下文逻辑,与对手进行多轮对话。值得一提的是,它能模仿主人的语言习惯,还原式模拟真实交易对话,让交易更有“温度”。
3. 询价结果订单化。当询价需求与本方策略吻合时,可通过语义解析能力,形成自动订单,并实时反馈至本方及对方交易员,让交易节奏更顺畅、紧凑,实现交易规模的最大化。
其次,在监管趋严的大背景下,机构对于交易流程中的风险控制重要性日益显著。在资金交易中,利用机器人应答询价,并通过控制台自动汇总头寸数据,可有效降低人工操作出现的操作风险与统计失误。同时,借助QTrade API接口能力,交易数据可直达机构内部,方便进行交易对手与交易数据管理,时刻保障交易合规性。
最后,如何更好利用机器人所积累的大量对手方及询议价数据,成为实现智能化交易的关键。未来,机构可进行数据的转化利用,针对市场行情进行分析,通过判断市场情况,制定不同交易策略;同时实现对手方画像标签的生成,为本方机构做智能推荐。
共建丰富的固收智能业务生态
固收市场各个细分领域基于不同业务场景、用户需求,对金融科技的依赖程度不同,确立的目标各有侧重。如何通过各类机构的共同努力,建立信息透明、运作高效的市场管理机制,从而提升市场承载能力与运转效率,是发展中需要解决的关键问题。
而QTrade作为市场参与方之一,借助固收市场一体化平台QTrade ONE,赋能各业务线的智能化进程,已在一级债券销售/投标、二级现券/资金等场景,取得初步成果。“资金机器人”作为其中最为重要的尝试之一,成为QTrade与同业共建“智能固收”未来的开端。
QBrain实验室负责人邹鸿岳谈到:“未来,QTrade还将引入‘现券询价机器人’、‘债券服务机器人’,提供‘交易对手推荐’、 ‘行情判断’、 ‘智能分仓’、 ‘绩效归因’等深度服务,用技术的力量,赋能固收市场的智能化进程。”